Я купил новую Honda CR-V EX 2017 в феврале 2017 года в представительстве Castle Honda в Мортон-Гроув, штат Иллинойс. У машины возникли проблемы с запуском и, как следствие, она стала очень ненадежной и ненадежной. Это произошло уже четыре раза и три раза меньше, чем за последние три недели. Впервые проблема возникла в августе 2017 года, когда я попытался завести его после того, как неделю не водил, когда был в отпуске. Я смог завести его на другой машине. Второй раз проблема произошла 11.12.2017, и я не смог завести машину от внешнего источника. 12 декабря 2017 года мне пришлось вызвать службу технической поддержки Honda на дороге, чтобы отбуксировать машину, но парень-эвакуатор смог завести машину от внешнего источника. Я поехал на машине в Castle Honda, сервисный отдел проверил аккумулятор и сказал, что с аккумулятором все в порядке, и они не знали причину проблемы. Я сказал им, что дверь задней двери не работает должным образом, они проверили и это, сообщили мне, что стойки сломаны, и заказали эти детали. Я поехал на машине домой, надеясь, что проблема решена. Я снова поехал на машине в Castle Honda 14.12.2017, чтобы установить распорки двери багажника. Мне еще предстоит выяснить, что еще не так с этой машиной. В третий раз проблема случилась 29.12.2017, и я не смог завести машину от внешнего источника. Я позвонил в службу технической поддержки Honda на дороге, и на этот раз они послали парня, чтобы он завел машину. Я поехал на машине в Castle Honda, сервисный отдел снова проверил аккумулятор и сказал, что с аккумулятором все в порядке, и они не знали причину проблемы. Они сказали мне отбуксировать машину в следующий раз, когда проблема повторится. Я снова поехал на машине домой, надеясь, что проблема решена. В четвертый раз проблема возникла 31.12.2017. Мне пришлось ждать и искать помощь на дороге 1/2/2018, так как автосалон был закрыт 31.12.2017 и 01.01.2018. Я позвонил в службу технической поддержки Honda около 6:30 утра и попросил специально отбуксировать машину, они сказали, что ожидаемое время составляет от 3 до 8 часов. Эвакуатор прибыл, чтобы забрать машину около 11 часов утра. Парень-эвакуатор из J-TEAM AUTOMOTIVE отказался буксировать машину и начал выдавать множество глупых оправданий тому, почему он не может этого сделать. Я не хотел отпускать его и ждать еще 5 часов, прежде чем прибудет какая-либо помощь, поэтому я позволил ему запустить машину. Я подъехал на машине к Castle Honda и выключил ее, ожидая в очереди передо мной, после этого машину не удалось завести. Сервисный отдел дилерского центра проверил аккумулятор и на этот раз обнаружил, что у него проблемы, и заменил его. Я не знаю, решит ли это проблемы с автомобилем, и он останется таким же ненадежным и ненадежным, как и раньше. Мне кажется, что дилерский центр продал мне неисправный автомобиль, который причинил мне много неудобств и довольно дорого обошелся мне с точки зрения хлопот, времени, потраченного на устранение неисправностей, и пропущенных работ. Я контактировал с американской Honda с 11.12.2017, и они возбудили дело на мою машину. Менеджер по работе с клиентами постоянно повторяет мне, что они не несут ответственности за автосалон или помощь на дороге, а также единственное, что может сделать American Honda, - это исправить любую проблему, которая может возникнуть в автомобиле, поскольку именно на это распространяется гарантия. Похоже, он не понимает, что из-за слишком большого количества проблем, с которыми я столкнулся, Honda CR-V - продукт низкого качества, американская Honda - низкокачественный производитель, а Castle Honda - низкокачественный дилер. У меня крайне негативные отзывы клиентов о Honda CR-V, американской Honda и Castle Honda. Я никогда не буду покупать какую-либо продукцию Honda и посоветовать другим также не покупать продукцию Honda. Недавно я разговаривал с другими и узнал, что проблема с аккумулятором - обычное дело для этой машины. Я никогда не куплю автомобиль Хонда. 26.10.19 машина снова не завелась. Я попросил помощь на дороге, чтобы послать кого-нибудь для буксировки машины и абсолютно никакого скачка. Парень из эвакуатора начинает оправдываться, почему машине нужен старт от рывка, чтобы поставить машину в эвакуатор, и запустил его, и поместил машину в эвакуатор. Затем мы отбуксировали машину в Замок Хонда, где мне сказали оставить машину для осмотра и ремонта. Позже они сообщили мне, что батарея не прошла тест, и они заменили батарею. В тот же день я пригнал машину домой. 19.02.19 машина снова умерла. Я попросил помощь на дороге, чтобы послать кого-нибудь для буксировки машины и абсолютно никакого скачка. На этот раз женщина-эвакуатор приложила все усилия, включая катание на коньках, чтобы погрузить машину в эвакуатор. Затем мы отбуксировали машину в Замок Хонда, где мне сказали оставить машину для осмотра и ремонта. Castle Honda сообщил мне по телефону 4.11.19, что батарея не прошла тест, и они заменили батарею, продолжая тестировать машину. Сейчас 18.05 19.05.19, машина стоит у Замка Хонда.